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Konstantin Singer (Singer Labs)
Alte Stuttgarter Straße 105
70195 Stuttgart
Deutschland

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Konstantin Singer

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Telefon: +49 151 17258866
E-Mail: konstantin.singer@me.com

Umsatzsteuer-ID:
Nicht umsatzsteuerpflichtig.

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Konstantin Singer
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70195 Stuttgart

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Urheberrecht
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Allgemeine Informationen

Was ist die Zenbox?

Die Zenbox ist ein physisches Gerät, das auf NFC-Technologie basiert und mit der Zenbox-App funktioniert. Es dient als physische Ablenkungssperre und hilft dir, deine Bildschirmzeit nachhaltig zu reduzieren

Nach dem Kauf richtest du Zeitpläne für deine Fokuszeiten ein. In diesen Zeiträumen sind ablenkende Apps gesperrt – es sei denn, du tippst dein Smartphone auf die Zenbox, um sie bewusst zu entsperren.

Welche Geräte unterstützen die Zenbox?

Die Zenbox funktioniert mit allen iPhones (ab Modell 11) und iOS 17 mit NFC-Unterstützung. Eine Liste NFC-fähiger Geräte findest du hier.

Was ist im Kaufpreis enthalten?

  • Die physische Zenbox
  • Voller Zugriff auf die Zenbox-App – ohne Abonnements oder Zusatzkosten

Kann ich eine Zenbox mit mehreren Smartphones nutzen?

Ja! Eine Zenbox kann mit mehreren Geräten gekoppelt werden, und du kannst mehrere Zenboxen für verschiedene Orte nutzen (z. B. Zuhause, Büro).

Benötigt die Zenbox Strom oder muss regelmäßig aufgeladen werden?

Nein, die Zenbox benötigt weder Strom noch eine regelmäßige Aufladung. Sie nutzt passive NFC-Technologie und funktioniert ohne Batterie oder externe Stromquelle.

Bestellungen & Rücksendungen

Wann kommt meine Bestellung an?

Der Versand dauert in die meisten Länder weniger als 14 Tage. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 3 Tage.

Falls du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, kontaktiere uns.

Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?

Ja! Falls du mit Zenbox innerhalb von 30 Tagen nicht zufrieden bist, helfen wir dir gerne bei der Einrichtung. Sollte es trotzdem nicht passen, erhältst du eine volle Rückerstattung. Melde dich einfach bei uns

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst deine Zenbox innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn du nicht zufrieden bist.

Falls du eine Zenbox zurücksenden möchtest, muss sie sich in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand befinden. Der Rückversand erfolgt je nach Deutschland.

Bitte beachte, dass wir derzeit keine Rücksendeetiketten bereitstellen können.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Kontaktiere uns unter Support.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden am nächsten Werktag versendet.

Funktionen & Einstellungen

Kann ich einstellen, wie lange Apps gesperrt bleiben?

Ja, du kannst die Dauer im Modus-Bereich in der App festlegen.

Kann ich Webseiten mit Zenbox blockieren?

Auf iOS kannst du Webseiten in Safari blockieren. Andere Browser wie Chrome werden derzeit nicht unterstützt. Auf Android ist diese Funktion noch nicht verfügbar.

Wie blockiere ich Safari?

Um Safari mit Zenbox zu blockieren, musst du iOS 16.4 oder höher installiert haben. Suche bei der Auswahl der abzulenkenen Apps nach Safari und wähle es zur Blockierung aus.

Wird Zenbox weltweit versendet?

Ja, Zenbox wird weltweit verschickt. In einigen Ländern können Importgebühren anfallen.

Fehlerbehebung

Kann ich einstellen, wie lange Apps gesperrt bleiben?

Ja, du kannst die Dauer im Modus-Bereich in der App festlegen.

Kann ich Webseiten mit Zenbox blockieren?

Auf iOS kannst du Webseiten in Safari blockieren. Andere Browser wie Chrome werden derzeit nicht unterstützt. Auf Android ist diese Funktion noch nicht verfügbar.

Wie blockiere ich Safari?

Um Safari mit Zenbox zu blockieren, musst du iOS 16.4 oder höher installiert haben. Suche bei der Auswahl der abzulenkenen Apps nach Safari und wähle es zur Blockierung aus.

Wird Zenbox weltweit versendet?

Ja, Zenbox wird weltweit verschickt. In einigen Ländern können Importgebühren anfallen.

Zenbox blockiert keine Apps auf meinem iPhone. Was kann ich tun?

Falls Apps nicht korrekt blockiert werden, probiere Folgendes:

  1. Entsperre alle Apps und blockiere sie erneut.
  2. Deaktiviere und reaktiviere einen Zeitplan.
  3. Starte dein Telefon neu.


Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns über das Support-Formular.

Warum werden Apps blockiert, die ich nicht ausgewählt habe? (z. B. WhatsApp)

Manche Apps von demselben Anbieter können durch eine Blockierung mitgesperrt werden. Dies ist eine bekannte Einschränkung von Apple:

Facebook.com kann WhatsApp oder Messenger blockieren.

Amazon.com kann Audible blockieren.

In seltenen Fällen kann die Facebook-App andere Meta-Apps blockieren.

Mögliche Lösung:

Gehe zu iOS Einstellungen > Bildschirmzeit > Immer erlaubt.

Füge die gewünschte App zu "Immer erlaubt" hinzu.

Speichere die Einstellungen und prüfe, ob die App nun zugänglich ist.Falls das nicht hilft, entferne die betroffene App oder Website aus der Blockierungsliste.

Zenbox-App stürzt ab, wenn ich Apps auswählen möchte. Was kann ich tun?

Zenbox nutzt Apples App-Auswahlfunktion, die bei vielen installierten Apps abstürzen kann. Ein Workaround ist:

Schreibe den App-Namen in die Notizen-App.

Kopiere den Namen aus den Notizen.

Füge ihn in die Suchleiste des App-Auswahlbildschirms ein.

Datenschutz & Support

Speichert Zenbox meine Daten?

Zenbox speichert oder verkauft keine deiner Daten. Deine Daten sind in den meisten Fällen nicht einmal für uns zugänglich. Falls du zugestimmt hast, helfen uns anonyme Nutzungsdaten, Fehler zu finden und die App zu verbessern.

Wo bekomme ich Support?

Kontaktiere uns für persönliche Hilfe hier.

Wird Zenbox weltweit versendet?

Ja, Zenbox wird weltweit verschickt. In einigen Ländern können Importgebühren anfallen.